Здравствуйте, Гость
Устранение неисправностей
Сроки исправления неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи.
Сроки представленные на сайте могут отличаться от объявленных в силу индивидуальности каждого случая.
| Наименование работ | Ориентировочный срок выполнения |
| Восстановление поврежденного кабеля в пределах квартиры абонента | До 7 рабочих дней |
| Восстановление поврежденного кабеля от оборудования до щитка на этаже абонента, за исключением случая невозможности использования монтируемой емкости слаботочного стояка (забит слаботочный стояк) | До 14 рабочих дней |
| Полная перетяжка кабеля от оборудования до щитка на этаже абонента, за исключением случая невозможности использования монтируемой емкости слаботочного стояка (забит слаботочный стояк) | До 14 рабочих дней |
| Восстановление работоспособности кабеля от оборудования до щитка в случае невозможности использования монтируемой емкости слаботочного стояка | В пределах 20 рабочих дней после очистки или построения нового слаботочного стояка (общедомовое имущество) Управляющей Компанией |
| Замена неисправного Wi-Fi роутера (диагностика, восстановление, брак) | До 14 рабочих дней |
| Замена поврежденного коннектора (услуга платная, согласно прейскуранту) | До 7 рабочих дней |
| Замена основного коммутатора на резервный | До 3 рабочих дней |
| Замена резервного коммутатора на основной | По мере экономических возможностей |
